白髪対策

カミカシャンプー定期コースの解約方法は激ムズ?電話対応オンリーなの?

カミカは、毎日のシャンプーをカミカシャンプーに変えるだけで白髪が目立たなくなり、抜け毛やうねり対策になる人気のシャンプー。

そんなカミカシャンプーの最安値は、公式サイトの定期購入となっています。

で・す・が、

定期コースなので注文をやめたいときには、わざわざ解約の手続きをしなくてはいけません。

一般的に【解約】ときくと、

  • 書類を書いて郵送するの?
  • 解約を引き止められるのではないか?
  • 解約の条件が厳しすぎて、実際は解約できないのでは?

と、ついついネガティブなことばかり考えてしまいます。

面倒なのはいやだし、トラブルにも巻き込まれたくない!

というわけで、この記事ではそんなカミカの解約方法と注意点を解説していきます。

結論をいうと実は

【カミカシャンプーの解約は、とっても簡単なことがわかりましたよ。】

  • 20日間の返金保証は公式サイトだけ
  • 今なら4000円引きでゲット

最安値カミカ公式サイト

ポツポツ気になる白髪を黒髪に・・・

カミカシャンプー定期コースの解約の流れ

まずカミカシャンプーの解約方法について公式サイトにはどのように掲載されているか確認していきましょう。

休止・解約について公式サイトには、

縛りや回数制限はございません。

続けることが難しい場合は、次回発送の1週間前までにお電話ください。

と書いてありました。

1週間前に申し出ればいつ解約をしても問題がないようです。

カミカの解約は、

  • 電話
  • 会員専用のマイページ
  • 公式サイトにアクセスした際に出てくる自動チャット

どれでも対応が可能!

電話が苦手な人でもオンラインなら、スタッフを介さずに解約を済ませることができます。

私自身も「解約したいです!」と言うのが苦手なタイプなのでネットで気軽に手続きが完了できるのは、便利だと思いました。

カミカシャンプーの解約時にかける番号

  • 電話番号0120-39-0596(フリーダイヤル)
  • 受付時間:土日祝を除く平日10:00~18:00(土日祝 GW お盆 年末年始は休み)

次回発送日の1週間前までにこの電話番号に電話をしましょう。

土曜日、日曜日、祝日はコールセンターはやってないので、解約の手続きはできません。

18:00でコールセンターの受付は終わってしまうので、子育てや仕事で忙しい人は少々不便ではあります・・・

お昼休憩の時間や子供たちが学校に行っている間に電話で連絡をするのが、いいかもしれません。

ネットでカミカシャンプーを解約する場合

カミカシャンプー 解約ネットで解約をする場合は、会員専用のマイページにアクセスし、解約の手続きを行います。

→カミカ会員ページ

カミカシャンプーマイページ

ネットから解約をする場合も、電話同様次回発送日の1週間前に手続きを済ませましょう。

カミカシャンプー解約記入することはこちらのみ。

記入内容
  • 名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 商品名
  • 解約理由

5つの項目を入力すれば、解約の手続きは終了。

入力内容さえ間違わなければ、特に難しい点はありません。

ネットでの解約は、24時間対応しているので忙しい人にもピッタリです。

ただし、次回発送日の1週間前を過ぎると解約の手続きはできなくなるので、解約をするなら、早めに手続きを行ってください。

カミカシャンプーの解約条件と注意事項

正直公式サイトには解約についてあまり表記されていない印象を受けました。

カミカシャンプーを解約する上で、気をつける注意点があったので紹介していきます。

重要なところだよ!!

【1】次回お届け日の1週間前までに電話

解約をできる期間は、次回のお届け日の1週間前決められています。

次回のお届け日については、

  • 商品が届いたときに同封されている納品書
  • 会員限定のマイページ

で確認できるので、間違わないようにしましょう。間違わないようにしましょう。

特に、カミカの定期コースは3か月おきの注文になってしまうので、どうしても次回発送日が忘れがちになってしまいます。

解約できないと、3本セットで届いてしまい無駄な出費になってしまうので、余裕をもって解約の手続きを済ませるようにしましょう。

解約し忘れると3か月分届くので、絶対に忘れないでくださいね・・・

【2】電話対応は平日10~18時のみ

コールセンターがやっている時間は、平日の10~18時のみ。

商品によっては、土曜日もコールセンターはやっているところもあるのですが、KAMIKA(カミカ)シャンプーの場合は平日のみの対応となっています。

日曜日が次回お届け日の場合に土曜日や日曜日にかけても電話はつながりませんので、金曜日までに必ず電話をするようにてくださいね。

【3】返金保証を使うなら20日以内

カミカシャンプー 返金保証

KAMIKA(カミカ)シャンプーは公式サイトから購入した場合に限り、20日間の返金保証を受けることができます。

返金保証が受けられる期間は、商品が到着してから20日以内。

解約時の次回発送日の1週間前と返金保証期間内がこんがらないように、カレンダーやアプリにメモって間違えないようにしてください!

ちなみに返金保証を申し出る電話で一緒に解約の手続きもできるようになっているで、改めて解約の電話をする必要はありません。

【4】お客都合の返品交換は不可

KAMIKA(カミカ)シャンプーは1か月目は1本のみですが、それ以降は3か月おきにまとめて3本送られてくるシステムとなっています。

つまり、定期コースの場合は2か月目に自動で3本届くため、「やっぱり失敗したな…」と思っても自宅に届いた分は返品できません。

自宅に配送されてから後悔しないためにも、初回の間に使い心地や効果について「今後も継続していくべきか」考えることをおすすめします。

カミカシャンプーは継続することで効果がでるので、1か月以内では劇的な違いは感じにくいです。

なので、2回目を使おうか検討するのが難しいところではあります。

品購入だと、解約不要

カミカシャンプー単品購入カミカシャンプーの定期購入の解約についてここまでみてきましたが、

やっぱりめんどくさいから定価で購入しようかな…

と悩んでいる人もいるでしょう。

ただ、正直言って単品コースは解約の電話はないものの、値段的にかなり差があることがわかりました。

単品購入 5980円
定期コース 1980円(初回)
定期コース 3927円(2回目~)

カミカの定期コースは、初回は単品購入の65%オフ1980円になるため、「解約の電話がめんどうだから」と言って、単品購入をしてしまうと金額的にはかなり損してしまいます。

解約の電話は

  • 通話無料
  • オンラインでで簡単に済ますことができる

ため、経済的な面を考えると解約する手間は多少かかりますが、断然定期コースのほうがお得といえます。

カミカシャンプーの解約に関する口コミ

KAMIKA(カミカ)シャンプー解約に関する口コミやクレームなんかが、インスタやツイッター、ヤフー知恵袋で出ていないか調べてみました。

ですが、2020年春時点では解約についての口コミはありませんでした。

カミカ側も公式サイトに堂々と購入回数に縛りがないと記載しているため、次回お届け日の1週間前に手続きをするという条件を守れば、「解約できません」といわれることはないようです。

カミカシャンプーの解約まとめ

この記事では、カミカシャンプーの解約方法についてご紹介しました。

カミカシャンプーの解約方法をまとめると

解約方法
  • カミカシャンプーの解約は、電話でもネットでもOK!
  • 次回の商品が発送される7日前までに電話をする!

この2つの約束を守れば、問題なく解約できます。

ただ、KAMIKA(カミカ)シャンプーは3か月に1度のお届けになるので、ついつい次回3か月後の発送日が忘れがちになる可能性があります。

「3か月も先のことなんて覚えれいられないよ!」という人は、あらかじめカレンダーに記入し、解約締切日が目につくようにしましょう。

解約の手続き自体は簡単なんだね!
  • 白髪が気になる方に
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